Política de Privacidade
Última atualização: 1 de junho de 2026
1. Dados que Coletamos
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criação de conta e comunicação | Execução de contrato |
| Nome da empresa e site | Personalização do serviço | Execução de contrato |
| Dados de uso (logs, cliques) | Melhoria do produto | Interesse legítimo |
| IP e dados de sessão | Segurança e prevenção de fraude | Interesse legítimo |
| Dados de pagamento | Cobrança via Mercado Pago | Execução de contrato |
2. Como Usamos os Dados
- Fornecer e manter o serviço contratado
- Enviar comunicações sobre a conta (transacionais)
- Melhorar a plataforma com base em dados anonimizados de uso
- Prevenir fraudes e garantir segurança
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Mercado Pago — processamento de pagamento
- Google Analytics — métricas de uso (anonimizadas)
- Resend — envio de e-mails transacionais
4. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256/Fernet). Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Acesso restrito por função (RBAC).
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar exclusão (direito ao esquecimento)
- Revogar consentimento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos: suporte@turbovenda.com.br
6. Retenção
Dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando exigido por lei (ex: registros fiscais por 5 anos).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessão) e de analytics (Google Analytics). Você pode desabilitar cookies de analytics nas configurações do navegador.
8. Alterações
Notificaremos sobre mudanças nesta política via e-mail cadastrado. O uso continuado constitui aceitação.
9. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: suporte@turbovenda.com.br