Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 1 de junho de 2026
1. Dados que Coletamos
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criacao de conta e comunicacao | Execucao de contrato |
| Nome da empresa e site | Personalizacao do servico | Execucao de contrato |
| Dados de uso (logs, cliques) | Melhoria do produto | Interesse legitimo |
| IP e dados de sessao | Seguranca e prevencao de fraude | Interesse legitimo |
| Dados de pagamento | Cobranca via Mercado Pago | Execucao de contrato |
2. Como Usamos os Dados
- Fornecer e manter o servico contratado
- Enviar comunicacoes sobre a conta (transacionais)
- Melhorar a plataforma com base em dados anonimizados de uso
- Prevenir fraudes e garantir seguranca
3. Compartilhamento
Nao vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Mercado Pago — processamento de pagamento
- Google Analytics — metricas de uso (anonimizadas)
- Resend — envio de e-mails transacionais
4. Seguranca
Utilizamos criptografia em transito (TLS) e em repouso (AES-256/Fernet). Senhas sao armazenadas com hash bcrypt. Acesso restrito por funcao (RBAC).
5. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar exclusao (direito ao esquecimento)
- Revogar consentimento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos: suporte@turbovenda.com.br
6. Retencao
Dados da conta sao mantidos enquanto a conta estiver ativa. Apos exclusao, dados sao removidos em ate 30 dias, exceto quando exigido por lei (ex: registros fiscais por 5 anos).
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (sessao) e de analytics (Google Analytics). Voce pode desabilitar cookies de analytics nas configuracoes do navegador.
8. Alteracoes
Notificaremos sobre mudancas nesta politica via e-mail cadastrado. O uso continuado constitui aceitacao.
9. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: suporte@turbovenda.com.br